在日本生病或受伤时

感冒等常见症状可以去药店买药,如果认为需要医生的诊断,请参考本页步骤。

在日本的医疗机构看病时,需要事先了解下列事项。
  • 如果未参加日本的健康保险,则医疗费将全额自费。
  • 如果参加了旅游意外险,请全额支付后,去保险公司办理理赔手续。
  • 大部分医疗机构都用现金支付诊疗费。想用信用卡付款时,需要确认能否使用。

1. 找到医院/诊所。

为了找到可以用外语交流的医疗机构,可以采用下列方法:

  1. 利用Dr. Passport应用的“可使用英语的医院清单(东京/横滨)”;
  2. 通过医疗热线清单中的各网站查找,或电话咨询;
  3. 咨询酒店的礼宾人员、导游等;
  4. 如果参加了境外游意外险,则可联系保险公司,请他们介绍合作医院。

2. 挂号与诊察

找到并抵达了可以看病的医院后,前往挂号处,

  1. 告知前来医院的目的;
  2. 出示日本的健康保险证,如果未参加保险,将要求确认是否同意全额自费;
  3. 可以用信用卡付款的医疗机构会要求出示信用卡;
  4. 在规定的格式纸中填写当前的症状和病史等;
  5. 填完资料后,交给挂号处,等待叫名。如果未预约,则按挂号顺序接受诊疗;
  6. 诊室叫名后,接受问诊;
  7. 根据问诊进行必要的治疗和检查;
  8. 如果需要给药,则开出处方。

3.付款

看病后,需要对问诊、进行的检查和治疗支付费用。大医院在收款处付款,诊所在挂号处付款。大部分医院都是现金支付。如果参加了日本的健康保险,则自负30%的费用。如果未参加,则全额自费。如果参加了旅游意外险,请委托医院开具理赔所需资料并收好。

4. 处方药的领取

需要给药时,取药方法因医院而异。在可以取药的医院或诊所,可以在结账时支付药费后取药。其他情况下,结账时挂号处会交付处方并介绍附近的配药房,在配药房出示处方并支付药费后,即可取药。