Apa yang harus dilakukan saat sakit atau cedera di Jepang

Untuk keluhan umum seperti gejala pilek, flu, dan alergi, Anda bisa membeli obat-obatan langsung dari toko obat (lihat di bawah). Jika Anda merasa perlu bertemu dokter, ikuti langkah-langkah pada halaman ini.

Sebelum menggunakan fasilitas medis di Jepang, penting untuk mengetahui hal-hal di bawah ini
  • Jika Anda tidak memiliki asuransi kesehatan publik di Jepang, Anda akan diminta untuk membayar biaya perawatan medis secara penuh.
  • Jika Anda memiliki asuransi kesehatan perjalanan, Anda harus membayar biaya perawatan medis sendiri, lalu mengajukan penggantian dari perusahaan asuransi.
  • Kebanyakan fasilitas medis menerima pembayaran tunai. Jika Anda ingin membayar dengan kartu kredit, tanyakan apakah ada pilihan tersebut sebelumnya.
  • Dokter umum tidak lazim di Jepang. Anda perlu memilih jenis dokter yang hendak Anda kunjungi berdasarkan kondisi Anda.

Temukan rumah sakit atau klinik

Untuk menemukan rumah sakit yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris:

  1. Periksa daftar dokter yang mampu berbicara dalam bahasa Inggris (Tokyo dan Yokohama) dari aplikasi Dr. Passport.
  2. Telepon salah satu nomor atau cari melalui internet dalam Layanan Hotline Referensi Medis.
  3. Tanya kepada staf hotel atau pemandu tur.
  4. Jika Anda memiliki asuransi kesehatan perjalanan, hubungi perusahaan asuransi Anda untuk mendapatkan informasi mengenai fasilitas yang dapat Anda gunakan.

2. Loket Pendaftaran dan Konsultasi

Jika Anda menemukan klinik atau rumah sakit yang cocok, berikutnya Anda perlu mendatangi loket pendaftaran.

  1. Jelaskan alasan kunjungan Anda.
  2. Tunjukkan kartu asuransi kesehatan Jepang Anda. Jika Anda tidak memilikinya, Anda akan ditanyai apakah Anda paham harus membayar penuh biaya perawatan.
  3. Jika Anda ingin membayar dengan kartu kredit dan pilihan tersebut tersedia, Anda akan diminta menunjukkan kartu kredit Anda.
  4. Isilah formulir yang diperlukan yang menjelaskan gejala dan riwayat medis Anda.
  5. Serahkan formulir dan tunggu nama Anda dipanggil. Untuk fasilitas yang tidak menerapkan sistem reservasi, pasien dipanggil berdasarkan urutan datang.
  6. Masuk ke ruang pemeriksaan yang ditentukan, lalu bicaralah dengan dokter.
  7. Jalani tes atau perawatan yang diperlukan.
  8. Jika Anda memerlukan pengobatan, Anda akan mendapat resep.

3. Pembayaran

Setelah Anda meninggalkan ruang pemeriksaan, Anda harus membayar biaya konsultasi dan tes atau perawatan yang dijalani. Rumah sakit besar memiliki loket pembayaran khusus, sedangkan fasilitas yang lebih kecil menerima pembayaran di loket. Jika Anda memiliki asuransi kesehatan publik Jepang, Anda akan membayar 30% biaya medis Anda. Jika tidak memilikinya, Anda perlu membayar penuh biaya yang timbul. Jika Anda memiliki asuransi kesehatan perjalanan, Anda harus meminta formulir yang Anda butuhkan agar Anda bisa mendapatkan penggantian.

4. Mengambil resep

Fasilitas medis menerapkan prosedur untuk resep yang berbeda-beda. Beberapa rumah sakit dan klinik memberikan obat secara langsung, dan dalam hal ini Anda akan membayar biaya konsultasi dan resep sekaligus. Kebanyakan rumah sakit dan klinik akan memberikan resep pada loket, dan Anda akan diminta untuk ke apotek terdekat, tempat Anda mendapat dan membayar obat Anda.