在日本生病或受伤时

感冒等常见症状可以去药店买药，如果认为需要医生的诊断，请参考本页步骤。

1. 找到医院/诊所。

为了找到可以用外语交流的医疗机构，可以采用下列方法：

1. 通过医疗热线清单中的各网站查找，或电话咨询；
2. 咨询酒店的礼宾人员、导游等；
3. 如果参加了境外游意外险，则可联系保险公司，请他们介绍合作医院。

2. 挂号与诊察

找到并抵达了可以看病的医院后，前往挂号处，

1. 告知前来医院的目的；
2. 出示日本的健康保险证，如果未参加保险，将要求确认是否同意全额自费；
3. 可以用信用卡付款的医疗机构会要求出示信用卡；
4. 在规定的格式纸中填写当前的症状和病史等；
5. 填完资料后，交给挂号处，等待叫名。如果未预约，则按挂号顺序接受诊疗；
6. 诊室叫名后，接受问诊；
7. 根据问诊进行必要的治疗和检查；
8. 如果需要给药，则开出处方。

3.付款

看病后，需要对问诊、进行的检查和治疗支付费用。大医院在收款处付款，诊所在挂号处付款。大部分医院都是现金支付。如果参加了日本的健康保险，则自负30%的费用。如果未参加，则全额自费。如果参加了旅游意外险，请委托医院开具理赔所需资料并收好。

4. 处方药的领取

需要给药时，取药方法因医院而异。在可以取药的医院或诊所，可以在结账时支付药费后取药。其他情况下，结账时挂号处会交付处方并介绍附近的配药房，在配药房出示处方并支付药费后，即可取药。